{"id":31521,"date":"2023-11-20T11:48:11","date_gmt":"2023-11-20T11:48:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ecb.ee\/?p=31521"},"modified":"2023-11-21T07:32:35","modified_gmt":"2023-11-21T07:32:35","slug":"tutvustame-ekb-liikmeid-dmc-nordic-estonia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ecb.ee\/et\/blog-et\/tutvustame-ekb-liikmeid-dmc-nordic-estonia\/","title":{"rendered":"TUTVUSTAME EKB LIIKMEID: DMC NORDIC ESTONIA"},"content":{"rendered":"

DMC Nordic Estonia<\/a> on pakkunud ju ligi 20 aastat professionaalset reisikorraldusteenust\u00a0 Eestit k\u00fclastavatele \u00e4ri- ja kruiisireisijaile. Uurisime l\u00e4hemalt ettev\u00f5tte juhilt Marianna B\u00fchlerilt ja MICE-tootejuhilt Anne Nellingut, millega DMC Nordic Estonia tegeleb ja kuidas and saavad abiks olla konverentsi- ja \u00e4rikliendile.<\/p>\n

Palun tutvustage l\u00fchidalt DMC Nordic Estonia’t meie lugejatele. Kes te olete, millal sai ettev\u00f5te alguse ning mis on teie peamine tegevusvaldkond?<\/strong><\/h3>\n

DMC Nordic Estonia on osa DMC Nordi<\/a>c grupist, mis tegutseb Taanis, Rootsis, Norras, Soomes ja Eestis ning pakub sihtkoha haldamise teenuseid. DMC Nordic grupi eesm\u00e4rk on pakkuda rahvusvahelistele klientidele professionaalset reisikorraldust kogu P\u00f5hjamaade ja Baltikumi piirkonnas. DMC Nordic grupi edu p\u00f5hineb tugevatel kohalikel teadmistel ja partnerlussuhetel.<\/p>\n

DMC Nordic grupi juured ulatuvad tagasi 1980-ndatesse, mil ettev\u00f5te loodi Taanis. Meie Taani kontor t\u00e4histas \u00e4sja oma 40-ndat juubelit.<\/p>\n

DMC l\u00fchend t\u00e4histab t\u00e4nap\u00e4eval “Destination Management Company\u00b4t” mis eesti keelde t\u00f5lgituna v\u00f5iks olla “Sihtkoha Haldusettev\u00f5te.” Ent ajal, mil ettev\u00f5te loodi, oli DMC hoopis l\u00fchend Destination Management Copenhagenist, hiljem sobis see l\u00fchend suurep\u00e4raselt ka teistele grupi ettev\u00f5tetele.<\/p>\n

DMC Nordic Estonia alustas tegevust 2006. aastal. DMC Nordic Estonial on kaks tegevussuunda: kruiisilaevade maapealne teenindamine ning n\u00f5upidamiste, motivatsioonireiside, korporatiiv\u00fcrituste, kohtumiste, konverentside, erihuvidega gruppide reiside korraldamine.<\/p>\n

Kes on teie peamised kliendid ja milliseid teenuseid DMC Nordic Estonia pakub?<\/h3>\n

Oleme valmis aitama \u00fcrituse korraldusega A-st Z-ni \u2013 bussitransfeerid, majutus, ruumid ja tehnika s\u00fcndmuseks, meelelahutusprogrammid, ekskursioonid, kaaslaste programmid, l\u00f5una- ja \u00f5htus\u00f6\u00f6gid, gala\u00f5htud, toidu- ja joogimaitsmised, ettev\u00f5tete k\u00fclastused, team-building tegevused siseruumides ja looduses<\/strong> ja palju muud, ikka kliendi vajadustest ja soovidest l\u00e4htudes.<\/p>\n

Reeglina on meie klientideks teised reisikorraldajad, kellega \u00a0koos me nende klientidele \u2013 \u00fcldjuhul on need ettev\u00f5tted- \u00a0k\u00f5ike eelnevat pakume.<\/p>\n

Kui suuri gruppe teenindate? Milline on suurim r\u00fchma suurus, mida olete DMC Nordic Estonia’ga teenindanud, ja kuidas tagate sujuva kogemuse nii suurtele seltskondadele?<\/h3>\n

Me ei sea grupi suurusele piiranguid. Meil on laialdane kogemus ja ekspertiis suurte kolme-neljatuhande reisijaga kruiisilaevade teenindamisest. T\u00e4nu sellele kogemusele on meil oskus ja v\u00f5imekus hallata suuri rahvahulki. Grupi suurusele seab pigem piirangud koha mahutavus, Eesti on ju siiski boutique destination<\/em>. Nii et v\u00e4ga teretulnud on ka v\u00e4iksemad, kahe-kolmek\u00fcmnesed grupid. Tegelikult ei j\u00e4\u00e4 \u00fckski idee grupi suuruse taha pidama.<\/p>\n

Millised on DMC Nordic Estonia k\u00f5ige populaarsemad r\u00fchmaprogrammid v\u00f5i tuurid, mida te klientidele pakute?<\/strong><\/h3>\n

Pakume oma klientidele programme vastavalt nende vajadustele ja eelistustele, s\u00f5ltuvalt aastaajast, l\u00e4htudes eelarvelistest ja ajalistest v\u00f5imalustest. Meil on alati r\u00f5\u00f5m pakkuda harivaid loodusmatku<\/strong> jalgsi v\u00f5i jalgrattaga<\/strong>, – muide, jalgrattaga saab edukalt ka linnas ekskurseerida – \u00a0, pakkuda \u00fcritusi, mis tutvustavad Eesti kultuuri<\/strong> ja traditsioone l\u00e4bi toidu-\u00a0 ja muusikaelamuste<\/strong>.<\/p>\n

Olete aastate jooksul teenindanud paljusid v\u00e4lismaalasi. Mis on need Eesti paigad v\u00f5i elamused, mis v\u00e4lismaalastele eriti meeldivad v\u00f5i \u00fcllatavad?<\/strong><\/h3>\n

V\u00e4lismaalased m\u00e4rkavad, kui roheline, puhas ja loodusl\u00e4hedane Eesti on \u2013 siin olla kerge hingata. Nad tunnustavad Eestit kiire arengu eest, kiidavad Eesti restoranide kvaliteeti, hotellide teenuste taset ja konverentsiruumide kaasaegsust.<\/p>\n

Olete olnud selles \u00e4ris juba peaaegu 20 aastat. Kuidas on aastate jooksul klientide soovid ja ootused teie (teenuste suhtes) muutunud ning kuidas olete nendele muutustele vastanud?<\/strong><\/h3>\n

Kliendid otsivad \u00fcha enam isikup\u00e4rastatud kogemusi, unikaalsust, nad soovivad, et neile \u00a0pakutu eristuks tavapakkumistest. Kliendid hindavad \u00fcha enam autentseid kogemusi, mis annavad neile t\u00f5elise tunde kohaliku eluolu suhtes. R\u00e4tsepat\u00f6\u00f6 teenused on kahtlemata aegan\u00f5udvamad ja vajavad rohkem ressursse. Ent klientide tagasiside ja soovide m\u00f5istmine aitab vastata muutuvatele ootustele. Usume, et teadmised meie klientidest ja pikaajalised suurep\u00e4rased suhted koost\u00f6\u00f6partneritega on see v\u00e4\u00e4rtus, mis v\u00f5imaldab meil t\u00f5husalt reageerida muutustele.<\/p>\n

Saite hiljuti TravelLife’i partneriks.\u00a0 Mis on TravelLife sertifikaat ja miks otsustasite selle taotleda?<\/h3>\n

Me r\u00f5\u00f5mustasime oma tiimiga selle \u00fcle v\u00e4ga. TravelLife on keskkonnas\u00f5bralikkuse ja s\u00e4\u00e4stva turismi edendamisele p\u00fchendunud rahvusvaheline sertifitseerimiss\u00fcsteem. Teenindades kruiisilaevu, m\u00f5istsime juba aastaid tagasi selle olulisust ning hakkasime liikuma s\u00e4\u00e4stva turismi sertifikaadi taotlemise ja tingimustele vastamise poole. DMC Nordic Estonia omab praegu Travelife Partneri staatust, mis on vaheetapp teel Travelife Certified staatuse poole.<\/p>\n

Ja viimase k\u00fcsimusena, kui \u00fcks korporatiivr\u00fchm saabub Tallinna, soovides kombineerida t\u00f6\u00f6alased koosolekud linnaga tutvumise ja kultuurielamusega, siis millist n\u00e4idisprogrammi te nendele soovitaksite?<\/strong><\/h3>\n

N\u00e4idisprogramm:<\/p>\n